基于整合优质资源为客户所用的理念,我们启动了远程客户解决方案,面向全国各行各业客户提供商务演示(PPT)策划与开发、PPT模板应用开发、幻灯制作技巧培训 等基于微软PowerPoint的企业解决方案
远程客户解决方案基于互联网执行,包括项目沟通、需求分析、签订合同、款项支付、设计执行、反馈修订、项目验收等一系列流程通过电子邮件,及时通讯软件,在线表单/客服,电话,传真等形式执行完成
1、 项目沟通:
接到客户业务咨询,经过初步的电话、 Email 、会面等方式的首次沟通,了解项目的具体需求,并根据需求进行报价。
2、 需求分析 /内容资料收集
在具有初步合作意向的基础上,分析客户相关资料和行业资料,探讨设计概念和制作思路,了解受众群体,明细群体特征,确定展示目的。收集资料(请尽可能的提供我们相关素材文件,文本/图片/视频/声音文件等)。
3、 签定合作合同
意向确定后,对双方的工作方式和思路取得共识,签订相关的具有法律效力的合作合同。
4 、付预付款
签订合作合同,即付项目合同金额的 50% 作为预付款 。
5 、设计执行
收到项目预付款后开始进行整体策划、设计表现、媒体制作等相关合同约定的内容,根据项目不同,一般5-10个工作日后提供初步方案。
6 、反馈修订
合作方双针对设计方案进行的局部沟通和细节调整,形成完案。
7 、项目验收
根据双方沟通的修改或深化意见综合分析,进行项目的完善后提交完整作品,客户支付项目尾款。
8 、后续更新服务与技术支持
项目完成后,根据需要提供模板、样式库的后续更新服务,技术支持将随时帮您解决类如版本更新与使用技巧等幻灯加载与制作问题。


